Política de Privacidad de Casino Zeus Argentina

En Casino Zeus Argentina (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”), la privacidad y protección de sus datos personales son una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web zeus-oficial-argentina.com y nuestros servicios relacionados.

Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Casino Zeus Argentina S.A., con domicilio legal en la República Argentina. Para cualquier consulta o reclamo respecto a sus datos personales, puede contactarse con nuestro Oficial de Protección de Datos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información personal para prestar nuestros servicios de manera segura y conforme a la normativa vigente, incluyendo, pero no limitado a:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Domicilio real
Dirección IP
Fecha de nacimiento y género
Datos del dispositivo y navegador
Información de uso y actividad en el sitio (fechas, horas, interacciones)
Datos de registro y perfil de usuario
Historial de pagos, depósitos y retiros
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos sensibles voluntariamente proporcionados (por ejemplo, estado de salud)
Información proveniente de terceros para prevención de fraudes y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Administrar y gestionar su cuenta de usuario
Verificar su identidad y edad para cumplir con la legislación argentina vigente, incluyendo la Ley Nacional de Juego Responsable
Procesar transacciones financieras, como depósitos y retiros
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, tales como prevención de lavado de dinero y promoción del juego responsable
Informarle sobre cambios en nuestros servicios, actualizaciones de cuenta y novedades importantes
Gestionar promociones, bonos y concursos, siempre respetando sus preferencias
Enviar comunicaciones comerciales únicamente con su consentimiento explícito
Personalizar su experiencia y contenido en nuestra plataforma
Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros servicios
Prevenir fraudes y asegurar la integridad de la plataforma
Elaborar estadísticas agregadas para fines internos

4. Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, y demás normativas aplicables, incluyendo la Ley de Regulación del Juego. Las bases legales incluyen:

Su consentimiento explícito
La ejecución de un contrato o relación contractual
El cumplimiento de obligaciones legales
Intereses legítimos de Casino Zeus para proteger la seguridad y funcionamiento de la plataforma

5. Plazo de Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa y por un período adicional de hasta cinco (5) años tras la baja o inactividad, conforme a las exigencias legales y regulatorias argentinas. En casos específicos, como autoexclusión o investigaciones regulatorias, el plazo podrá extenderse según lo requerido por ley.

6. Preferencias de Marketing

Con su consentimiento, le enviaremos comunicaciones promocionales relacionadas con nuestros servicios y aquellos de socios confiables. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento desde su cuenta o mediante el enlace de cancelación en nuestros correos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, incluyendo:

Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio
Recordar sus preferencias y datos de acceso
Analizar el comportamiento de uso para mejorar el servicio
Mostrar publicidad personalizada, siempre respetando su consentimiento

Puede gestionar y bloquear cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios confiables (procesadores de pagos, servicios tecnológicos)
Autoridades judiciales o regulatorias cuando sea requerido por ley
Agencias de verificación y prevención de fraudes
Empresas del grupo Casino Zeus para fines operativos
Terceros con su consentimiento explícito

En caso de transferencias internacionales, garantizamos la adopción de medidas adecuadas para proteger sus datos, conforme a las normativas aplicables.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas reconocidas internacionalmente para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción indebida. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para mantener su eficacia.

10. Derechos del Titular de los Datos

Usted tiene derechos reconocidos por la legislación argentina y europea aplicable, que incluyen:

Acceder a sus datos personales y conocer cómo se utilizan
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos en los casos permitidos por la ley
Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Solicitar la portabilidad de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
Oponerse a decisiones automatizadas que tengan efectos legales o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

11. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, regulatorios o de nuestras prácticas. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de nuestra plataforma tras dichos cambios implica la aceptación de la nueva política.

12. Presentación de Reclamos

Si considera que sus datos no están siendo tratados conforme a esta política o la legislación vigente, puede contactarnos para resolver su inquietud. Asimismo, tiene derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

Fecha de última actualización: 28.05.2025